¿Por qué Messenger no te deja cerrar sesión?

Cerrar sesión en cualquier red social o aplicación es una herramienta básica que permite a los usuarios tener un control de la información que comparten con los fabricantes de dicha red, tanto de la que generan dentro de ella como de su ubicación en cada momento.

Sin embargo, una de las aplicaciones más populares del mundo, con 1200 millones de usuarios activos mensuales, no permite que sus usuarios cierren sesión.

En una sección de preguntas y respuestas de Messenger, la aplicación de mensajería instantánea para usuarios de Facebook, responden a la pregunta: ¿puedo cerrar sesión en Messenger? Y la respuesta es un rotundo NO.

“Aunque no puede cerrar sesión en una cuenta de Messenger, puede tomar otras medidas para reducir la cantidad de notificaciones, dejar de estar disponible o cambiar de cuenta”, explica la nota. A continuación lista opciones para que el usuario aparezca como inactivo al desactivar el chat; cambiar de cuenta y desactivar las notificaciones.

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Al final, y con letras más pequeñas, advierte que si sales de “la sesión iniciada en el teléfono de otra persona”, puedes finalizar la sesión desde los ajustes de seguridad de la aplicación de Facebook (no de Messenger).

Para utilizar la app -la única forma de leer los mensajes recibidos en la red social desde un smartphone- los usuarios le otorgan una serie de permisos de acceso a ubicación, contactos, teléfono, mensajes de texto, cámara y micrófono, entre otros. La información está protegida por protocolos de seguridad, al igual que la información compartida con la aplicación de Facebook.

“Facebook no gana nada en términos de monetización o datos, solo funciona como lo hacen otros sistemas de mensajería instantánea”, explica Rolando Alamilla, analista de The CIU.

Messenger no es la única aplicación que no ofrece la opción de cerrar sesión. Otras como WhatsApp (también de Facebook), solo te permiten borrar la cuenta.

WhatsApp explica en su foro de usuarios que busca mantener la misma sensación que tienen los usuarios al recibir mensajes o llamadas vía SMS. Estas funciones del teléfono están siempre activadas.

Sin embargo, otros, como Signal o Telegram, permiten que el usuario cierre la sesión.

Las aplicaciones que no son realmente de mensajería instantánea, como TrueCaller, o la británica Gett, permiten desactivar o eliminar la cuenta, pero no cerrar la sesión.
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