Laika, la dark store de mascotas que también ofrece veterinario online

Si se tiene en cuenta que 1 de cada 3 hogares en México tiene mascotas y para que el funcionamiento sea continuo, la empresa ofrece diversos servicios. “La frecuencia de compra es de 30 a 45 días, es decir una vez al mes los usuarios suelen comprar alimento para sus mascotas, sin embargo vemos que la frecuencia de compra ya es mayor porque tenemos medicamentos y accesorios, en Laika Members tenemos el 20% y alrededor del 45% de nuestros clientes en México tienen este tipo de membresía”, dijo Andrea Viejo, gerente de país de Laika en México.

Además de la membresía, y de ofrecer medicamentos y accesorios, la empresa indica que cuenta con un servicio veterinario en línea, lo que le agrega un extra a la membresía de los usuarios y con la inversión que acaban de recibir están buscando eso en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey tienen sus centros de distribución ampliados.

“Vamos a cualquier tipo de cliente, tenemos más de 5000 productos, con todas las formas de pago y por eso también estamos haciendo alianzas que dan beneficios a los amantes de las mascotas que nos prefieren. Tenemos descuentos con bancos, restaurantes y hasta con empresas de aspiradoras inteligentes”, señaló Sánchez.

Además de esta expansión en sus alianzas, la empresa busca próximamente tener una mayor relación en el ramo de seguros de salud para mascotas, un mercado en auge en la región.

A la fecha Latinoamérica tiene un mercado de mascotas de más de 30,000 millones de dólares, según Euromonitor, solo en México, el 70% de las familias tienen mascotas en sus hogares, siendo así una de las industrias de mayor crecimiento. crecimiento en la región.

“Tener una mascota tiene costos altos y requiere mucho tiempo, en Latinoamérica podría requerir incluso una inversión mayor porque el 80% de las personas vive en ciudades y menos del 1% tiene auto, por lo que depende de un transporte público deficiente. Por lo que los dueños buscan opciones dispersas para cubrir todas las necesidades de sus mascotas: las tiendas de la esquina son caras y escasas, mientras que las grandes están lejos de casa, en general faltan comercios especializados, sin un asesoramiento experto”, afirma Camilo Sánchez. , CEO de Laika.

Otra de las metas de la empresa es llegar a más de 5 millones de mascotas en América Latina, limitando su servicio a perros y gatos, pues es ahí donde están especializando su plataforma.

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