Guía sobre cómo bloquear un celular robado

¿Cómo bloquear un celular robado?

Dependiendo de la compañía telefónica, el proceso para bloquear es diferente. No obstante, en todos ellos te pedirán tu código IMEI. Este es un código de 15 dígitos que puedes obtener de diferentes formas:

1. En la caja de tu dispositivo: es probable que esté cerca del número de serie del terminal.
2. En dispositivos iOS: Vaya a configuración / General / Información / desplácese hacia abajo. Anota tu IMEI y guárdalo en un lugar seguro.
3. En dispositivos Android: Vaya a configuración/Acerca del teléfono/información del teléfono (sistema)/ y desplácese hacia abajo. Anota tu IMEI y guárdalo en un lugar seguro.
4. Cuenta Google: Accede a la página encontrar mi dispositivo . Identifícate con la cuenta de Google que utilizas en tu teléfono, selecciónala y haz clic en el botón de información. En esta ventana encontrarás el IMEI de tu móvil.
5. A través de iCloud: Entrar a iCloud e inicie sesión con la cuenta de Apple en su dispositivo. Una vez dentro pulsa el botón de ajustes/mis dispositivos. Selecciona el teléfono y en esta ventana encontrarás el IMEI de tu móvil.

Una vez que sepas cuál es tu código IMEI, marca a tu empresa y solicita el bloqueo del celular por IMEI.

1. Telcel: Llama al *111 o al *264, o acude a una sucursal de atención al cliente.
2. Movistar: Llama gratis al 104 desde un movistar, o con costo al 7900123.
3. AT&T: contacto *611.

¿Cómo proteger su teléfono del robo?

Más vale prevenir que arrepentirse. Hay algunas acciones que puedes implementar cuando tienes tu teléfono para evitar una catástrofe mayor. Aquí hay algunos consejos:

1. Tener una copia de seguridad actualizada: A veces la información que contiene nuestro teléfono es más importante que el propio dispositivo. Por ello, te sugerimos tener una copia de seguridad de tus fotografías, documentos, contactos u otros datos. Puedes utilizar servicios como la nube de Google, iCloud o Flickr.
2. Anota el código IMEI: Como es lo primero que te pedirán cuando denuncies el robo, te sugerimos que lo tengas escrito en un papel y en un lugar seguro.
3. Proteja su dispositivo: Actualmente, los teléfonos cuentan con numerosos servicios de protección por biometría, pin o contraseña. Tener estas barreras en su teléfono es extremadamente importante para evitar mayores riesgos al acceder a su información personal.
4. Encuentra mi dispositivo: Tanto Android como iOS cuentan con servicios para encontrar tu dispositivo, así como bloquearlo, emitir un aviso o borrar su contenido. Asegúrate de tener la opción habilitada en tu dispositivo.